Buku ini berisi Menetapkan kebutuhan bahan dan alat kearsipan, Memilih sistem yang sesuai dan Mengimplementasikan sistem kearsipan.
Buku ini berisi tentang hakikat etika, Etika komunikasi antarpribadi di kantor, Pengembangan kepribadian, Hubungan masyarakat, Tata cara penanganan tamu, Tata cara penanganan telepon, Tata cara penyelenggaraan rapat dan Merencanakan pelaksanaan keprotrokolan kantor.
Buku ini memuat: Kelebihan dan fungsi surat, Format surat, Kertas surat dan amplop, Surat lamaran kerja, Surat perjanjian, Surat-surat niaga, Surat-surat pemberitahuan, Surat-surat kedinasan dan Korespodensi dan bahasa perangko remaja.
Buku ini berisi tentang Tantangan bidang kearsipan di indonesia, Konsep penilaian arsip berdasarkan UU 7/1971, Analisa keuntungan biaya di bidang kearsipan, Tingkat keaslian berkas serta implikasinya terhadap mekanisme kearsipan, Hukum kearsipan, Salah kaprah yang perlu segera diluruskan, Komentar terhadap permasalahan keterbukaan dan ketertutupan arsip di indonesia, Kearsipan ditinjau dari asp…
Buku ini berisi tentang Dasar-dasar surat-menyurat, Perlengkapan surat, Bagian-bagian surat, Bentuk-bentuk surat, Bahasa surat, Surat-surat pribadi, Surat Pribadi kedinasan, Surat Niaga (bagian pertama), Surat niaga lanjutan (bagian kedua), Surat perjanjian (bagian pertama), Surat perjanjian lanjutan (bagian kedua) dan Surat perjanjian sepihak.
Buku ini berisi tentang Arti surat, Persiapan penulisan surat, Bentuk surat, Surat-surat bisnis, Surat prive resmi, Iklan, Surat perjanjian, Surat remaja dan Surat administrasi.
Diharapkan dalam setiap kesempatan berurusan dengan persoalan bahasa inggris yang bertautan dengan ihwal sekretari dan bisnis, tugas-tugas kesekretarisan dan pekerjaan-pekerjaan korespodensi bisnis dalam wahana bahasa inggris, kamus ini dapat dijadikan teman setia.
Buku ini berisi tentang Surat menyurat ekspor impor, Surat menyurat dalam dunia niaga dan lampiran alamat KADIN di seluruh dunia, alamat KADIN di seluruh indonesia, Salinan keputusan menteri keuangan republik dan Tata laksana pabean di bidang ekspor.
Buku ini memaparkan berbagai kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang secretaris profesional yang harus dimiliki oleh seorang secretaris profesional dalam menghadapi era globalisasi merupakan era persaingan dalam kerjasama, dimana keunggulan kompetitif harus dimiliki oleh semua unsur di masyarakat, terutama pada kualitas sumber daya manusia. Bahasan dalam buku ini meliputi: Menangani telepon…
Buku ini berisi tentang Pendahuluan komunikasi, Proses Komunikasi, Prinsip-prinsip Berbicara, Berbicara dalam Kelompok, Beberapa Pengertian yang Berhubungan dengan Etika, Kepribadian, Norma dalam Masyarakat dan Penerapan Etika Komunikasi Kantor.