terdiri dari 10 bab BAB1: PENGERTIAN DOKUMEN DAN DOKUMENTASI BAB2: PENGERTIAN ARSIP DAN KEARSIPAN BAB3: PERATURAN PERUANDANG-UNDANGAN KEARSIPAN REPUBLIK INDONESIA BAB4: ORGANISASI DAN MASALAH POKOK KEARSIPAN BAB5: PENGUKURAN SURAT BAB6: FILING SISTEM BAB7: FILING ABJAD BAB8: FILING SISTEM MASALAH BAB9: FILING SISTEM TANGGAL BAB10: FILING SISTEM WILAYAH