Buku ini ditujukan bagi siapa saja yang ingin mempelajari surat bisnis yang beragam jenisnya. Buku panduan ini meliputi berbagai topik yang tersebar pada hampir 80 contoh surat bisnis. Topik-topik yang terangkum dalam surat-surat tersebut meliputi: Payment, Banking, Enquires, Replies and Quotations, Orders, Insurance, Complaint and Adjusment, Credit, Agents and Agencies, Transportation and Ship…