Text
Modul Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan
Substansi yang ada pada modul ini berisi bahan ajar yang disiapkan bagi peserta diklat pada Sekolah Menengah Kejuruan bidang kelompok BIsnis dan Manajemen program keahlian Administrasi Perkantoran. Standar Kompetensi " Memberikan Pelayanan kepada Pelanggan" terdiri dari 2 sub-kompetensi, yaitu 1. Identifikasi kebutuhan pelanggan dan 2. Penyampaian pelayanan pada pelanggan.
Tidak tersedia versi lain