Text
Bekerja Sama dengan Kolega dan Pelanggan
Buku Bekerja Sama dengan Kolega dan Pelanggan untuk semua bidang keahlian ini berisi tentang Pengertian dan unsur-unsur Komunikasi, Jenis dan asas komunikasi, Faktor-faktor dan teknik komunikasi, Pengertian dan harapan pelanggan, Pemahaman pelayanan prima yterhadap pelanggan, Kode etik, sikap dan Penanganan pelanggan, Pentingnya mengetahui kepribasian, Mengevaluasi untuk menentukan kepribadian, Arti bahasa tubuh dan komunikasi nonverbal, Tata krama jamuan bisnis, Perlengkapan dan tata cara bersantap, Bekerja dalam tim dan Hubungan dan Manfaat kerja dalam tim.
Tidak tersedia versi lain