Gaya APA
Rizal, W, D, S.
(2011).
Modul Melaksanakan Pelayanan Prima
.
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Rizal, Widaningsih, Dan, Samsul.
"Modul Melaksanakan Pelayanan Prima".
Jakarta:
Erlangga,
2011.
Text.